お疲れ様です。
東大阪市外壁塗装
34年のオヤジです.

 

 

今日から10月ですね！
「13の徳目」の今月のテーマは、

『目的意識を持って仕事に取り組もう』

毎日の仕事も、「何のためにするのか」を意識することで
取り組み方が変わってくると思います。

私たちの塗装の仕事であれば、見た目をきれいにすることは
もちろん、お客様の大切なお家を守り、安心して暮らしてい
ただくこと。

その目的を忘れず、一つひとつの作業に向き合っていき
そして、朝礼にも目的があります。

職人さん一人ひとりの考えや気づきを共有し
みんなで学び、現場の仕事に生かすことです。

その中で私自身が大切だと感じるのが、職人さんの
話をしっかり「聴く」こと
やはり、傾聴力が試される場面がありますね。

「傾聴」とは、相手の言葉に耳を傾け、その言葉の
背景にある気持ちや考えまで理解しようとすることで

相手に目を向け、うなずきながら、途中で話を遮らず
最後まで聴く

すぐに自分の意見やアドバイスを伝える前に
「なぜそう感じたのかな？」と、相手の立場
になって考えることが大切見たいです。

ただ、これが簡単そうで難しい
話を聴きながら、つい「自分ならこうする」と、返す
言葉を考えてしまうこともあります。

まずは相手の話を受け止めて

「そう感じたんや～」
「もう少し詳しく教えてくれる？」

と、理解を深める姿勢を持ちたいと思います。

自分の話をしっかり聴いてもらえると
安心して話しやすくなります。

その積み重ねが、現場での困りごとや小さな気づきも
伝え合える、信頼関係につながるのだと思い

朝礼で出てくる職人さんの言葉には、より良い
仕事をするためのヒントがあるはずです。

今月は「何のために仕事をするのか」、そして
「何のために相手の話を聴くのか」を意識して
朝礼に取り組んでいきます！

私自身も聴く力を磨きながら、職人さんと一緒に
成長し、お客様に喜んでいただける仕事につなげて
いきたいですね。

 

 

 

 

 

しっかり傾聴することで

脱アホ親方から抜け出す事が出来るのかな？

塗装560件目達成