「説明」
お疲れ様です。
東大阪市外壁塗装
34年のオヤジです.
弊社の事務所で、お客様に外壁塗装や屋根塗装
のお見積もりをご説明させていただきました。
このテーブルでお客様と向き合い、工事の内容や
塗料の違い、費用についてお話しするのですが……
何年たっても、やっぱり緊張しますね〜!笑
現場でハケやローラーを持っている時はいつもの
自分なのに、お見積書を前にすると、少し肩に力
が入ってしまい
「ちゃんと分かりやすく伝わっているかな?」
「専門用語ばかりになっていないかな?」
そんなことを考えながら、一つひとつ説明させていただいています。
私たち職人にとっては普段から使う言葉でも、お客様に
とっては初めて聞く言葉がたくさんありますよね。
だからこそ、金額だけでなく、
「なぜ、この補修が必要なのか」
「どうして、この塗料をご提案するのか」
「どんな工程で、大切なお家を守っていくのか」
その理由まで、しっかりお伝えしたいと思っています。
外壁塗装や屋根塗装は、お客様にとって大きなお買い物です。
分からないことや不安を残したまま、工事を決めていただく
わけにはいきません。
流れるように上手に話すのは、まだまだ得意とは言えませんが
現場で経験してきたこと、実際に自分の目で見てきたことはあります。
その経験をもとに、職人の視点で、正直に、一生懸命お伝えする。
そこは、これからも大切にしていき!
説明中、ちょっと力が入っている私を見かけたら、
「今日も緊張してるなぁ〜」と、温かく見守ってください。笑
そして、気になることは遠慮なく聞いてくださいね!
「我妻塗装に相談して良かった」
そう思っていただけるように、お見積もりのご説明から
施工まで、心を込めて向き合っていきます。
今日も一つひとつ、誠実に出来たならば
脱アホ親方から抜け出す事が出来るのかな?





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